Un CRM (pour Customer Relationship Management) ou GRC en français (Gestion de la Relation Client) est une stratégie qui vise à mieux gérer les relations et interactions avec les clients (ou prospects) , dans une optique d’améliorer la performance commerciale. Elle repose sur des outils […]

MobiFactory recrute ! Nous recherchons un Sales Development Representative pour rejoindre nos équipes à Lyon. Pour postuler : contact@mobifactory.fr

Le règlement DMA (Digital Markets Act) est un des grands chantiers numériques de l’UE. Progressivement applicable depuis le 2 mai 2023, il est entré totalement en vigueur le 6 mars 2024. Concrètement, la vingtaine d’obligations et d’interdictions qu’il contient sont désormais opposables aux géants du numérique (obligation de […]

Votre prospection est-elle efficace ? 🤔 La prospection est la clé pour ouvrir les portes de nouvelles opportunités. Cependant, même les professionnels les plus aguerris peuvent tomber dans des pièges communs. Voici les cinq erreurs de prospection les plus fréquentes et nos conseils pour les […]

Quelles sont les étapes de la mise en oeuvre d’un projet MobiCRM ? Dans cet article, nous vous invitons à découvrir le parcours complet de l’intégration d’un projet CRM avec MobiCRM. Depuis la réunion de lancement jusqu’à l’accompagnement au démarrage, en passant par la gouvernance […]

D’où vient le CRM et depuis quand on l’utilise ? 🤔 Le CRM a presque toujours existé. Pas sous la forme digitale que l’on connaît, mais dès lors qu’il y a eu des échanges commerciaux, il y a eu besoin de gérer la relation client. […]

Qu’est-ce qu’un CRM et pourquoi est-il essentiel en 2024 ? Dans un monde économique de plus en plus compétitif, comprendre et gérer les relations avec les clients n’a jamais été aussi crucial. Un CRM (Customer Relationship Management) sert de pierre angulaire pour fidéliser la clientèle […]

Les fonctionnalités essentielles d’un logiciel CRM pour PME Lorsque vous êtes à la recherche du meilleur logiciel CRM pour votre PME, il est primordial de considérer les fonctionnalités essentielles qui feront la différence dans la gestion de vos relations clients. Un CRM efficace doit avant […]

Le RGPD, ça vous parle ? C’est le Règlement Général sur la Protection des Données qui encadre la confidentialité dans notre galaxie numérique depuis 2018. Alors que 2023 touche à sa fin, il est grand temps de faire le point sur les petits changements de […]

Imaginez un CRM mobile qui transforme la manière dont vos équipes de vente opèrent au quotidien, un allié infaillible qui libère leur potentiel, même au fin fond de l’Alaska ? C’est exactement ce que MobiCRM peut apporter à votre équipe ! Vos commerciaux sont constamment […]

Quels sont les trois principaux avantages d’un crm mobile sur Smartphone. Est-ce vraiment utile ? Est-ce vraiment efficace ?  Je m’appuie sur le retour d’expérience que j’ai pu avoir de mes clients qui utilisent MobiCRM au quotidien, et notamment sur la partie Smartphone. Bien entendu […]

Comment s’assurer de la solvabilité de ses fournisseurs, prospects ou encore clients ? Aujourd’hui avec MobiCRM, vous pouvez vérifier la solvabilité des entreprises depuis la fiche compte de votre choix ! Grâce à l’intégration CreditSafe, obtenez en 1 clic la notation CreditSafe et le rapport […]

Gérez efficacement vos doublons avec MobiCRM On connaît tous l’importance de ne pas avoir de doublons : perte de temps, ce n’est pas le bon n° de téléphone, e-mails qui n’arrivent pas, reporting erroné… Et quand le soft trouve des doublons, comment savoir quel est […]

Vos commerciaux utilisent-ils vraiment leur CRM?   L’adoption des logiciels CRM (Customer Relationship Management) a un double enjeu pour les entreprises : être un support pour l’activité des commerciaux et un outil d’analyse pour le top management. Pourtant, de nombreuses entreprises ​semblent être déçues de […]

Des nouveautés pour le plugin Outlook !  Nouvelle version du plug in Outlook : Importez automatiquement tous les destinataires de vos mails dans MobiCRM. Associez en un clic vos emails à vos sociétés, à vos contacts, à vos affaires… Plus besoin de rechercher dans les […]

Comment importer ses prospects LinkedIn dans son CRM ? Aujourd’hui, LinkedIn est au cœur de la prospection digitale pour rechercher des nouveaux clients. Encore faut-il pouvoir les importer dans son CRM pour pouvoir les prospecter ! Avec MobiCRM, vous pouvez le faire automatiquement : contacts, comptes, […]

Des nouveaux locaux pour MobiFactory Afin d’accompagner sa croissance et d’accueillir de nouveaux collaborateurs, MobiFactory s’agrandit. Retrouvez-nous dans nos nouveaux bureaux, aux Brotteaux, 1 place Jules Ferry 69006 Lyon.

Prospection digitale ? Quelle belle promesse. Celle de faire venir à soi des prospects ciblés, d’acquérir automatiquement des clients, de ne plus avoir à prospecter « dans le dur ». Est-ce que cela fonctionne ? Comment procéder ? Partant du postulat que j’étais novice sur ce sujet, j’ai personnellement mis […]

Entretiens périodiques : connaissez-vous cette fonctionnalité RH de MobiCRM ? Tout directeur commercial le sait, les entretiens périodiques avec la force de vente sont chronophages. Préparer le contenu de ces réunions est long et fastidieux. Bien souvent, par manque de temps, les entretiens périodiques se […]

Connaissance client : quels outils pour la développer et mieux vendre ?   La crise sanitaire a changé nos façons de vivre en profondeur, en commençant par nos habitudes de consommation. Dans le cas du BtoC, les consommateurs sont plus éclairés, plus autonomes et penchent […]

MobiCRM intègre Corporama ! MobiCRM est désormais interfacé avec Corporama. Importez vos prospects de Corporama dans votre CRM 📱 Retrouvez notre vidéo sur youtube:

Fonctionnalité : la synchronisation bidirectionnelle des agendas Outlook ! Synchronisez facilement vos agendas Outlook et MobiCRM, pour avoir accès à vos rendez-vous partout, tout le temps !